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外卖员宁愿亏本,也不愿接的3种单!原来外卖小哥也很“硬气”

   日期:2018-12-11 17:25:20     浏览:2    评论:0    

现在各种订餐软件逐渐兴起了,年轻人几乎可以做到一周不出门,靠的就是外卖员送来的食物,而外卖员帮助他们做的可不仅仅是送餐,还要接受客户各种各样的代买工作。其实面对这些外卖小哥还是非常的为难的,有无数次新闻报道过,因为外卖员给用户买东西买少了,就被差评,可以说是吃力不讨好的例子了。甚至还有些苛刻的客户只为图自己方便向外卖员提出无理要求,不同意就会给差评,让外卖员很是为难,就比如说是否帮助扔垃圾帮拿快递的事情。经过多年经验的累积,外卖小哥总结出了不少心得,其中就包括了有些特殊的订单不能接,我们看看外卖员最不喜欢接的3种单是怎样的吧,快看看你有没有中招。


第一种,有特殊要求的订单

这样的订单一般都会要求外卖员帮忙拿快递或者是扛些东西,要求过分的甚至是要求买水买零食的,对于这些要求不是外卖员不通人情,不愿意给予帮助,而是因为要是出现了失误,比如不小心买错了其他牌子的水或其他口味的食品,很多的顾客就会因此给差评,如果心眼小的人的甚至会给非常严重的差评,那么外卖员一天工就白做了。另外,这些要求自己出门走几步就能办到的事,却让人外卖员跑个几十分钟来给帮你办,这样即浪费了双方的时间,一单的钱又不多,所以外卖员一般不接这种单。


第二种,注意事项过多的订单

遇到这些客户是很棘手的,多为一些学生,比如说要求外卖员帮他买烟,但是在敲门的时候要小心,不能够让家里面人看到,或者是在交接订单的时候不能够让大人看到烟的等等。还有一类就是深更半夜不睡觉,点外卖却不想要父母知道的,也会进行备注,不能够让父母听到这种无理的要求外卖小哥也很难满足啊,谁知道敲门的时候你父母是不是醒着的。所以这样注意事项过多要求过多的订单,外卖员们也是不喜欢接的。


第三种,占便宜要求赔偿的订单

其实现在也不乏这样的,一般是那些小心眼想占便宜的顾客,这些人在下订单的时候,就会直接点那种工作人员不能按时送到的饭菜。如果一超过时间,那么顾客就会向外卖人员索要一些赔偿。其实这些外卖工作者,他们送单的次数都已经很多了,所以有时候就可以通过订单分辨出这样的客户,他们可以直接选择不送。


上面的这三个情况,有不少外卖人员都遇到过,他们也都积累出了自己的经验。一般看到了这些订单,直接就不去配送。毕竟他们都是奔波在外讨生活不容易,有些顾客的要求确实过分了。


 
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